Самые надежные компьютеры производит Apple. Второе и третье место по безотказности занимают ПК от Lenovo и Asustek, утверждает компания Rescuecom из Нью-Йорка, занимающаяся ремонтом компьютеров и технической поддержкой пользователей. Недавно эта компания, как сообщает Infox.ru, подвела итоги своего традиционного исследования, в рамках которого она определяет производителей наиболее надежных ПК.
Четвертое место досталось компании Toshiba со 165 баллами, а крупнейший в мире поставщик персональных компьютеров Hewlett-Packard смог занять только пятое место со 134 очками.
Ранее Apple уже занимала первое месте в 2007 и 2008 годах, но затем утратила свои позиции под давлением Asustek. В этом году "яблочная" корпорация, однако, смогла заработать 374 балла в рейтинге Rescuecom, а азиатские компании Lenovo и Asus — только 320 и 166 очков соответственно.
По мнению Rescuecom, наиболее наглядно надежность компьютеров и качество клиентской поддержки компьютерного производителя показывает соотношение числа обращений пользователей в сервис-центр и рыночной доли этой компании. Таким образом, при небольшом секторе рынка и высоком уровне обслуживания корпорация Стива Джобса легко смогла подняться на вершину хит-парада.
В этом квартале Apple смогла набрать всего лишь на 5% меньше очков, чем в прошлом, что является всего лишь незначительным спадом по сравнению с настоящим провалом Asus: всего за полгода число баллов тайваньской компании уменьшилось почти в шесть раз.